Що відбувається з вашим номером після заявки

Хто розпоряджається даними

Володільцем персональних даних, зібраних на сторінках venotriix.com, є команда, яка супроводжує продаж і доставку дієтичної добавки для чоловічого здоров'я. Ми працюємо в межах Закону України «Про захист персональних даних» і не виходимо за рамки того, що описано нижче.

Що ви вводите власноруч

Форма на головній сторінці містить рівно два обов'язкові поля — більше ми не питаємо ані на сайті, ані згодом:

• ім'я — щоб оператор знав, як до вас звертатися;
• номер мобільного — щоб підтвердити заявку та узгодити доставку.

Місто, відділення пошти й зручний час дзвінка ніде не вводяться: ви називаєте їх голосом під час розмови, а оператор записує до картки замовлення.

Що фіксується автоматично

Як і будь-який сайт, venotriix.com веде технічний журнал відвідувань. До нього потрапляють:

• IP-адреса та орієнтовний населений пункт;
• браузер, операційна система, розмір екрана;
• час візиту та тривалість перегляду відео;
• джерело переходу — пошук, реклама або пряме посилання;
• файли cookie в обсязі, на який ви погодилися.

Навіщо нам ці відомості

Узгодити заявку

Зателефонувати, уточнити кількість упаковок курсу та підтвердити адресу отримання.

Відправити посилку

Оформити накладну в службі доставки й передати вам номер для відстеження.

Відповісти на запитання

Пояснити спосіб застосування, склад добавки або допомогти з поверненням.

Покращити сторінку

Побачити, на якому місці читач зупиняється, і переписати саме цей фрагмент.

На якій підставі ми це робимо

Обробка заявки

Виконання домовленості між покупцем і продавцем, ініційованої вами.

Передача контактів перевізнику

Виконання тієї ж домовленості: без імені та номера посилку нікуди й нікому везти.

Підрахунок відвідувань

Ваша згода, надана у банері cookie, яку можна відкликати будь-якої миті.

Зберігання документів продажу

Пряма вимога законодавства щодо обліку операцій.

Кому ми показуємо ваші дані

Перелік короткий і закритий:

• службі доставки — лише ім'я, номер телефону та відділення отримання;
• системі аналітики — знеособлені цифри без прив'язки до особи;
• державним органам — виключно на офіційний письмовий запит, оформлений за законом.

Скільки все це зберігається

• заявка, яку не вдалося підтвердити телефоном, — 30 днів, далі видаляється;
• виконане замовлення — 3 роки, стільки тривають облікові питання;
• листування щодо повернення чи обміну — 2 роки;
• cookie — від закриття вкладки до одного року залежно від типу файлу.

Ваші права

Дізнатися

Отримати перелік своїх даних у нас і пояснення, звідки вони з'явилися.

Виправити

Змінити описку в імені або цифру в номері — достатньо сказати про це оператору.

Видалити

Вимагати стерти записи, якщо закон більше не зобов'язує нас їх зберігати.

Відкликати згоду

Відмовитися від cookie та аналітики будь-коли й без пояснення причин.

Найшвидший шлях — переказати прохання тому ж оператору, який телефонував вам щодо заявки.

Cookie та захист

Файли cookie ділимо на три групи:

• технічні — без них форма забуде введений текст, а верстка попливе;
• статистичні — рахують перегляди й глибину прокручування;
• рекламні — вмикаються лише після окремої згоди.

Статистичні та маркетингові файли легко відключити в браузері, і сайт від цього не зламається. З технічного боку: з'єднання лише через HTTPS, заявки бачать тільки оператори, які їх ведуть, у формі працює приховане поле проти автоматичних розсилок, а перевізник зобов'язаний не розголошувати передані контакти.